COVID 19 Todo mi apoyo a la Directora de mi centro

 

Me llamo Jaume y llevo 38 años como auxiliar de geriatría en la residencia de ancianos Llar de Sant Josep perteneciente a la Generalitat de Cataluña, dónde he podido vivir muchas situaciones algunas buenas y otras malas como debe suceder en todos los trabajos. Hoy la Llar de Sant Josep es noticia en la prensa por haber sido denunciada por algunas familias de seis delitos de homicidio por imprudencia al haber perdido a sus seres queridos en esta pandemia producida por el COVID 19.

Esta carta que me he decidido a escribir no pretende lavar la cara de mi centro de trabajo ni la de los profesionales que en ella trabajamos porque no lo necesita, ya que el trabajo que realizamos siempre ha intentado ser eficiente y profesional por parte de todos, pero 34 defunciones que fueron las que tuvimos en dos meses tienen que servir para que todos nosotros hagamos autocrítica.

En los 38 años en el centro he tenido 10 directores y quiero dejar constancia que todos ellos se han comprometido con su función aunque en el día a día no hayan tenido el mismo acierto. Con unos ha sido más fácil sentirse profesional y mejorar que con otros, porque han sabido ser exigentes con los procedimientos y con el trabajo de aquellos que tenemos que atender a los usuarios, relegando a un segundo plano las cuestiones administrativas o de gestión más pensadas para satisfacer normativas de políticos con demasiado ego y apego a una administración falta de compromiso con lo esencial, la persona ingresada y quien los atienen los trabajadores.

Pero no por eso crucificaré a alguno de mis directores y menos al último que ha tenido que afrontar absolutamente solo semejante problema y sobre el que se dirigen las denuncias, a pesar de no haber tenido con él la misma  sintonía de trabajo que he tenido con otros. Pero me da exactamente igual. Porque entiendo que la culpa en todo caso es de quien nos coloca al frente a gestores administrativos que pueden ser eficaces pero que olvidan la función básica que tiene una residencia de ancianos, que no es otra que facilitar que las personas que ingresan continúen siendo personas con sus deseos, sus derechos y su personalidad propia y no como un elemento más que da sentido en un edificio o servicio que se pone en un nivel superior al de la propia persona que tiene que atender.

A esta dirección sobre la que quieren hacer recaer toda la responsabilidad, lo único que le recriminaría es no haber escuchado y dudado del personal con más experiencia y del trabajo en equipo basado en el compromiso, la profesionalidad y la responsabilidad en lugar de apostar por cantos de sirena cargados de soberbia que complacían oídos pero destruían equipo, consiguiendo la desvinculación de profesionales muy comprometidos con el centro y que cuando llegó semejante problema ni estaban ni se les podía esperar.

Lo sucedido en nuestra residencia hace unos meses es una bofetada en toda regla a muchas actitudes y comportamientos que habrá que analizar detenidamente, ahora todo esto puede escandalizar a una sociedad o a unos familiares que desgraciadamente ahora ante la pérdida de sus seres queridos se sienten agraviados y culpan al centro y a sus profesionales de su mal trago. Ya me habría gustado a mí y a mis compañeros que la exigencia sobre la atención de sus familiares fuera siempre constante y exigente con la administración para que vigilara la profesionalidad, nos dotara de personal, de medios y recursos que garantizaran el bienestar de todos los residentes, los que trabajamos en residencias sabemos que esto no es nada habitual y que cuando se produce esta exigencia si no se hace pública es ignorada y silenciada para evitar el desprestigio del centro y la visualización del poco compromiso que ejecuta la administración sobre un sector que no nunca hace ruido.

Yo que he discrepado con mi directora en muchísimas ocasiones, hoy me solidarizo con ella sin dudarlo, su esfuerzo, las horas dedicadas y su soledad para afrontar y vivir semejante golpe de realidad, no merecen otra cosa que mi reconocimiento con errores o sin ellos, ella como nosotros somos también víctimas y cargaremos con la frustración de no haber podido hacer  más, pero no puedo ni sería justo dejarla cargar con el pésimo trabajo, la desidia y desamparo del departamento de Bienestar Social y familias, ellos desde el Olimpo de sus cargos no habrán dejado caer ni una sola lágrima, nosotros todas por cada uno de los residentes que nos han dejado. La angustia sufrida por los que  han vivido y afrontado el problema, merece nuestro absoluto respaldo.

Las familias tienen todo el derecho a denunciar faltaría más, pero nada conseguirán que mejore si el objetivo es el árbol (director), este que a veces no deja ver el bosque. (Políticos)